这个周末
因为8W块打车费
知名旅游平台马蜂窝上了热搜！
事情的经过是酱紫的
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网友
二村不停在微博上吐槽，自己在马蜂窝网站上预订了海参崴的酒店，但到达旅馆准备办理入住时，前台工作人员表示没有查到他的订单……出示了马蜂窝APP的订单截图后，前台工作人员又表示并没有和马蜂窝合作过。该网友立即联系马蜂窝客服
一番周折之后才得知
马蜂窝境外合作方将“巴巴多斯旅馆”
错误地预订成了希腊的“巴巴多斯岛旅馆”
虽然只有一字之差
可距离却差了十万八千里！
这还没完~
更令人咋舌的是
客服给出的赔偿方案：
一是赔偿元
二是游客可自行打车前往希腊
保留相关票据待马蜂窝报销……
但！是！
地图上可以看到
从海参崴到希腊有贼么远~
公里！
打车需要6天，步行95天！
马蜂窝这波搞笑的操作
瞬间引起了大批吃瓜群众的热议
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本来以为这个大乌龙就此一笑而过
结果，昨天马蜂窝官微发声了
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划重点！
划重点！
“马蜂窝对此次涉事酒店订单将给予三倍于原订单的赔偿，并补偿该用户“从海参崴到希腊的打车费用”（大致估算为8万元人民币）。
”出一趟门反而赚了8W
吃瓜群众纷纷投下羡慕的目光
目前这位网友把自己微博签名改成了
“马蜂窝打车去希腊（非自愿）首席体验官”
已经在开心地旅游了~
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坦白讲
小话梅都差点被马蜂窝
后续这波操作圈粉了
不过值得注意的是
这次的事件也暴露出不少问题
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问：旅游期间需要维权怎么办？
1.如果纠纷中涉及旅行社、导游以及A级景区和星级酒店等旅游服务质量问题时，由旅游部门受理；
2.如果涉及非A级景区和一般旅店的服务质量纠纷，一般由商务部门受理；
3.涉及商品、服务尤其是假冒伪劣商品的投诉，一般由工商局、消协和质监部门受理；
4.发生财物被盗等治安问题，一般由公安部门处理。
在国内旅游时，可以先了解当地是否已经开通旅游投诉专线，如果已经开通，在遇到纠纷时拨打专线电话，效率可能更高。如果实在难以辨别，可拨打国家旅游局“”投诉电话。电话提供24小时服务。
在国外旅游，与国内旅行社、平台产生纠纷，注意保存好相关证据，如情况紧急可委托国内亲友代为投诉。因第三人的行为造成旅游者人身损害或财产损失的，由第三人承担责任，游客可以依据当地法律依法维权。
编辑：小花
内容综合自网络
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